Grupul Agricover, lider în agribusinessul românesc lansează Serviciul de Asistenţă Clienţi - AgriTelVerde, care facilitează comunicarea cu aceştia şi le oferă soluţii inovatoare la problemele cu care se confruntă.
Potrivit unui comunicat al companiei, AgriTelVerde se constituie într-o veritabilă sursă de informaţii pentru clienţii Agricover, care sunând la numărul de telefon 0800.800.505 sau trimiţând un mail la adresa asistenta@agricover.ro intra în legătură directă cu un operator dedicat, bun cunoscător al specificului activităţii fiecăruia dintre fermieri. Clienţii au garanţia că, apelând acest punct unic de contact în interiorul companiei, primesc răspuns în cel mai scurt timp posibil la orice solicitare. „Grupul Agricover a avut în permanenţă o prioritate în relaţionarea cu fermierii iar lansarea AgriTelVerde este un instrument care ne permite să îmbunătăţim serviciile oferite acestora. Prin acest serviciu nou, clienţii noştri beneficiază de răspuns prompt la solicitări şi soluţii personalizate în funcţie de nevoile fiecăruia. Punem astfel la dispoziţia fermierilor expertiza noastră în domeniul agribusiness-ului şi întărim, în acelaşi timp, relaţia cu ei, printr-un dialog permanent, direct”, a spus Robert Arsene, Directorul General al Grupului Agricover.
Indiferent dacă doresc să afle informaţii legate de serviciile de care beneficiază în calitate de clienţi ai Agricover, să semnaleze dificultăţi în derularea vreunui contract sau să facă sugestii pentru îmbunătăţirea activităţii Agricover este suficient că fermierii să apeleze serviciul, de luni până vineri, între orele 09.00 – 17.00. „Serviciul de Asistenta Clienţi este punctul de intersecţie al fermierilor cu specialiştii Grupului. Ambele părţi au de câştigat de pe urmă acestui „fir verde”. Pe de-o parte clienţii, care primesc rapid răspuns la solicitările lor, de cealaltă parte noi pentru că suntem în permanenţă la curent cu problemele clienţilor, putând să le oferim astfel soluţii inovatoare şi servicii tot mai bune. AgriTelVerde este, în final, un nou mecanism prin care Agricover contribuie la creşterea calităţii agribusinessului românesc tocmai datorită acestei colaborări permanente între fermieri şi specialiştii Agricover”, a mai spus Robert Arsene.
Grupul Agricover, furnizor de soluţii complete pentru agricultură, deserveşte anual peste 3.000 de clienţi cărora le oferă toată gama de inputuri necesare producţiei, produse financiare inovatoare pentru dezvoltarea afacerii, servicii logistice, soluţii pentru valorificarea recoltei şi consultanta tehnică pentru a obţine performanţele dorite.